ヤマト運輸タイムサービスの冬季取り扱い中止のお知らせ

冬季はヤマト運輸タイムサービス適応地域へのお届けが行えません。

北海道、九州、沖縄等離島への生体のお届けは保温しての発送が行えませんので、最低気温が10℃以下になる冬期から春頃までお届けできない状態となります。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※北海道地区、九州・沖縄地区へのお届けはヤマト運輸タイムサービスでお届け致します。

タイムサービスの場合、代金引換（コレクトサービス）のご利用ができませんので、カード決済、又は、銀行振込みでのお支払方法をお選びください。（タイムサービスの加算料金はこちらで負担させて頂きます）

※お買い上げ商品金額の合計が、￥6,000以上の場合には、送料無料とさせていただきます。

生体の保証

輸送中に発生したと思われる個体の状態の悪化・死亡、また、注文した品物と違うなどの発送ミス、ご購入前にお伝えしなかった奇形や欠陥については、無償にて再発送もしくはご返金の対応をさせて頂きます。

その際は、生体到着日中にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

個体の状態を画像でお送りいただき確認させていただくなどのご協力をお願いする場合がございます。

「思い通りのサイズやカラーではなかった…」等のクレームには対応できかねますので、ご注文の際にわからない事などございましたらお気軽にお問い合わせください。

当ファームは電話での対応、ご予約なしのご来店に対応しておりません

少人数で運営している為、お電話に対応する事が難しいので、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願い申し上げます。

また、通常は生体の飼育管理でご来店の対応ができません。

ご予約をご希望の方はお手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。