ご注文は年中無休でお受けしております。
お買い物かごからご注文頂きますと、すぐに自動返信メールにてご注文の控えをお送りいたし、24時間以内にご確認メールを差し上げます。

お問い合わせフォームからのご注文の場合には、担当者から24時間以内にご返信させて頂きます。

電話でのご注文は、履歴が残らない為、原則としてお受けできませんのでご了承ください。

全ての商品はヤマト運輸にて発送させて頂きます。

数量が多くなっても最小の60サイズの料金でお送りいたします。

生体の北海道地区、九州・沖縄地区への発送は、ヤマト運輸タイムサービスまたは超速便を利用します。その際の加算金はこちらで負担させて頂きます。

代金引換
ヤマト運輸コレクトサービスにてお届けいたします。

銀行・郵便振込
お振り込みでのご注文を頂きましたら、返信の際にお振込先をお知らせいたします。ご入金が確認できましたら発送の手配をさせて頂きます。

クレジットカード決済
一括払いから、分割、リボ払いと支払方法もお客様で選択できます。（各カード会社で支払方法が異なる場合があります）

直接ご来店も大歓迎でございます。

買い物カゴのシステムはSSLに対応しておりますので、お客様が送信された個人情報は暗号化され、第三者に読み取られる事はありません。

また、お問い合わせ頂いたメールに関しましても、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

飼育方法やご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。

輸送中に発生したと思われる個体の状態の悪化・死亡、また、注文した品物と違うなどの発送ミス、ご購入前にお伝えしなかった奇形や欠陥については、無償にて再発送もしくはご返金の対応をさせて頂きます。